A conta da CEMIG passou por mudanças em seu layout visual. Houve a redução de termos técnicos, a separação mais clara dos conteúdos e o uso de elementos visuais que ajudam o cliente a localizar o que precisa em poucos segundos. A nova conta agora apresenta, logo no início, um bloco verde consolidado com as informações essenciais do cliente. 

A fatura também passa a contar com um QR Code em destaque na área superior, facilitando o pagamento via PIX. A nova fatura já chegou às residências dos clientes a partir da primeira semana de janeiro de 2026.

Fake news sobre nova conta

Circula nas redes sociais vídeos que afirmam que a nova conta de luz é falsa e leva o consumidor para um golpe. Devido a isso, a CEMIG se pronunciou e disse que o novo modelo da conta de energia é seguro. 

A CEMIG esclarece que o visual da conta sofreu mudanças para ficar mais simples e moderno para o consumidor.  

Como não cair em golpe?

A CEMIG alerta: a possibilidade de golpe praticado por criminosos é sempre um risco. 

Então, para se certificar que é a conta correta, sempre verifique os dados bancários ao realizar o pagamento. O Beneficiário será sempre a Cemig Distribuição S.A (CNPJ 06.981.180/0001-16). Caso o pagamento seja realizado via PIX, confirme também se a instituição recebedora é o Banco Santander do Brasil S.A. (033).

Também é possível baixar o aplicativo da Cemig e solicitar a fatura por meio do app, evitando golpes. O boleto também pode ser acessado pelo WhatsApp CEMIG Atende: 31 3506-1160.

Em caso de dúvidas, os clientes podem procurar atendimento apenas pelos canais oficiais, como o WhatsApp, o portal Cemig Atende Web ou o telefone 116.